Os
microcomputadores Mirax possuem 01 ano de garantia direto com
o fabricante, prestada pelo revendedor que adquiriu o produto
ou pela Rede Autorizada Mirax.
A
garantia é padrão, ou seja, não cobre reconfigurações, reinstalações
de quaisquer natureza, mau uso e ações da natureza, apenas peças
em bom estado (aparência) que apresentem defeitos de fábrica.
Visando atender
prontamente às necessidades de seus clientes, a Techsul oferece
dois tipos de garantia, escolhidas pelo cliente final junto à
revenda ou representante no ato da compra: a
Garantia Revendas Techsul ou pela Rede Autorizada Mirax.
Para que
o cliente final identifique sob qual garantia sua compra está
coberta, basta verificar no alto de sua Nota Fiscal, localizado
à esquerda no item Observações(Obs.),
o campo Dados Adicionais.
Garantia
Revendas Techsul
A
Garantia Revendas Techsul é oferecida pelas revendas Techsul.
Nesse caso, o cliente final deverá encaminhar o equipamento para
loja onde comprou, juntamente com a Nota Fiscal de Compra. Esta, por sua vez, após identificar a peça com defeito
fará o encaminhamento para a fábrica, seguindo exatamente as normas
e procedimentos constantes no verso da Nota Fiscal de Compra (Termo
1).
Rede
Autorizada Mirax
Opcionalmente
a Garantia da Rede Autorizada Mirax poderá ser adquirida pelo
cliente final no ato da
compra do produto junto à Revenda, acrescentando ao valor
do mesmo um custo adicional de acordo com a opção de cobertura,
que pode variar de 1 ano balcão a 3 anos on-site. Nesse
caso, o cliente final terá à sua disposição mais de 300 postos
de atendimento espalhados por todo país.
A
Mirax oferece dois tipos de Garantia na Rede Autorizada:
Balcão
On-site
